Toyota es una empresa automotriz global que realiza una variedad de funciones en diferentes áreas para diseñar, fabricar, vender y mantener vehículos. Aquí hay una descripción general de algunas de las funciones clave que realiza Toyota: 1. **Diseño y Desarrollo de Vehículos:** Toyota.
ATENCIÓN AL CLIENTE – ESTACIÓN ULTRA /
Funciones:
- Atender consultas de los clientes a través de diversos canales, como teléfono, correo electrónico, chat en línea y redes sociales. Proporcionar respuestas claras y precisas a las preguntas y preocupaciones de los clientes.
- Ayudar a los clientes a resolver problemas técnicos, de facturación o de servicio. Identificar y solucionar de manera efectiva los problemas que puedan surgir.
- Guiar a los clientes a través del proceso de compra, proporcionar información sobre productos y servicios, y ayudar con la selección de productos que se ajustan a las necesidades del cliente.
- Escuchar y gestionar las quejas de los clientes de manera profesional y empática. Trabajar para resolver las quejas de manera satisfactoria para el cliente.
- Ayudar a los clientes con el proceso de devolución de productos y la solicitud de reembolsos cuando sea necesario.
- Realizar seguimiento con los clientes para garantizar que sus problemas se hayan resuelto de manera adecuada y que estén satisfechos con la solución.
- Proporcionar información y orientación sobre el uso adecuado de productos y servicios. Ofrecer consejos y recomendaciones para maximizar el valor del producto o servicio.8.
- Colaborar con otros departamentos internos, como ventas,
Requisitos:
- Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con los clientes de manera clara y efectiva.
- Empatía: Capacidad
- Paciencia: Ser
- Conocimiento del Producto: Familiar
- Resolución de Problemas: Habilidad para analizar problemas y encontrar soluciones efectivas.
- Gestión del Tiempo: Capacidad para manejar múltiples tareas y consultar
- Actitud Positiva: Mant
- Trabajo en Equipo: Capacidad para
- Conocimiento de Herramientas Tecnológicas: familiaridad
Beneficios:
- Gratificaciones en Julio y en Diciembre.
- Participación en las utilidades de la empresa.
- Seguro médico y asignación familiar (ESSALUD).
- Vacaciones pagadas.
- Compensación por tiempo de Servicios (CTS).
- Bonos por cumplimiento de metas y buena atención.
SUPERVISOR DE REPUESTOS:
Funciones:
- Supervisar y gestionar el inventario de repuestos y piezas para garantizar que esté adecuadamente abastecido y organizado. Esto puede incluir realizar seguimiento de los niveles de inventario, realizar pedidos de reposición y garantizar la disponibilidad de piezas clave. Planificación de
Requisitos:
- Título de educación secundaria o equivalente.
- Educación superior relacionada con la gestión de inventarios, logística, administración de negocios o campos afines. Experiencia previa en la gestión de repuestos, inventarios, logística o áreas relacionadas es generalmente deseable.
- Para puestos de supervisor, a menudo se solicita experiencia previa en roles similares o en puestos de liderazgo. Conocimientos técnicos.
TÉCNICO MECANICO DE VOLVO:
Funciones:
- Mantenimientos, diagnóstica y reparación de los vehículos de la marca Volvo.
- Diagnóstico de Problemas: Utilizar herramientas de diagnóstico avanzadas y conocimientos técnicos para identificar problemas mecánicos, eléctricos y electrónicos en los vehículos Volvo. Diagnosticar de manera precisa las fallas y determinar las reparaciones necesarias.
Requisitos:
- Educación y Formación: Por lo general, se requiere tener al menos un diploma de educación secundaria (bachillerato) o equivalente. Algunas posiciones pueden preferir candidatos con formación técnica o educación postsecundaria en mecánica automotriz. 2. **Formación Específica de Volvo:**
Quienes deseen postular a cualquiera de estas u otras vacantes disponibles podrán hacerlo POSTULA AQUÍ
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